Comment installer WooCommerce et ouvrir votre boutique en ligne, pas à pas

Vous avez un site WordPress et vous voulez vendre en ligne ? WooCommerce est l’extension gratuite qui transforme WordPress en boutique : fiches produit, panier, paiement par carte, livraison, factures. Ce guide vous montre comment l’installer et la configurer pas à pas, jusqu’à votre première commande.

Avant de commencer : il vous faut un site WordPress installé. Si ce n’est pas encore fait, suivez d’abord notre guide Comment installer WordPress. Pour vendre pour de vrai, votre site doit être en ligne chez un hébergeur, avec le « https » activé : les prestataires de paiement l’exigent.

1. Installer l’extension WooCommerce

1. Dans l’administration de votre site, ouvrez Extensions › Ajouter une extension.
2. Tapez WooCommerce dans le champ de recherche, en haut à droite.
3. Sur la fiche « WooCommerce », éditée par Automattic, cliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer.

Un nouveau menu WooCommerce apparaît à gauche, ainsi qu’un menu Produits. WooCommerce crée aussi tout seul les pages indispensables à une boutique : Boutique, Panier, Validation de commande et Mon compte.

2. Répondre aux questions de l’assistant

Juste après l’activation, WooCommerce vous pose quelques questions pour préparer votre boutique : où se trouve votre entreprise, ce que vous vendez, si vous débutez ou si vous vendez déjà ailleurs. Répondez simplement : tout restera modifiable ensuite.

Un conseil : l’assistant propose d’installer des extensions supplémentaires (marketing, réseaux sociaux…). Décochez tout ce dont vous n’êtes pas sûr. Chaque extension en plus ralentit un peu votre site, et vous pourrez toujours les ajouter plus tard.

Vous arrivez ensuite sur l’accueil de WooCommerce, avec une liste de tâches : ajouter vos produits, configurer les paiements, la livraison… Ce sont exactement les étapes de la suite de ce guide.

3. Les réglages généraux de la boutique

Ouvrez WooCommerce › Réglages, onglet Général, et vérifiez :

• L’adresse de votre boutique : elle sert de point de départ pour la livraison et figure sur les commandes.
• Les pays de vente et de livraison : par exemple « Vendre dans certains pays » et « France », si vous ne livrez qu’en France.
• La devise : Euro (€), avec la virgule comme séparateur décimal et le symbole placé à droite (« 12,50 € »), comme on l’écrit en France.

Et la TVA ? Si vous êtes micro-entrepreneur en franchise de TVA, n’activez pas les taxes : vos prix sont affichés tels quels. Pensez seulement à la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » sur vos factures. Si vous êtes assujetti à la TVA, cochez Activer la taxe, puis renseignez vos taux dans le nouvel onglet TVA. En cas de doute, demandez à votre comptable.

4. Ajouter votre premier produit

1. Ouvrez Produits › Ajouter un nouveau produit.
2. Donnez-lui un nom et une description : décrivez-le comme vous le feriez à un client en boutique.
3. Plus bas, dans le cadre Données produit, indiquez le tarif régulier. Le tarif promo est facultatif : s’il est rempli, l’ancien prix s’affiche barré.
4. Dans l’onglet Inventaire, cochez Suivre la quantité en stock pour ce produit si vous voulez que WooCommerce compte vos stocks et affiche « En rupture de stock » à zéro.
5. Dans la colonne de droite, ajoutez l’image du produit (la photo principale), éventuellement d’autres photos dans la galerie produit, et choisissez une catégorie.
6. Cliquez sur Publier. Votre produit apparaît dans la boutique.

Vous vendez un produit en plusieurs tailles ou couleurs ? En haut du cadre Données produit, choisissez Produit variable. Créez l’attribut « Taille » dans l’onglet Attributs, puis une variation par taille dans l’onglet Variations, chacune avec son prix et son stock.

Pour de belles photos : utilisez le même format pour tous vos produits (carré, par exemple) et un fond clair. Votre boutique paraîtra tout de suite plus professionnelle.

5. Configurer les paiements

Ouvrez WooCommerce › Réglages › Paiements. Deux familles de moyens de paiement s’offrent à vous :

• Le paiement par carte bancaire, indispensable pour vendre en ligne. Les solutions les plus courantes sont WooPayments (proposé directement par WooCommerce), Stripe et PayPal. Il faut créer un compte chez le prestataire choisi, qui vous demande vos informations d’entreprise et votre RIB pour vous verser l’argent. Chacun prend une petite commission sur chaque vente : comparez leurs tarifs.
• Les paiements sans prestataire, déjà intégrés et gratuits : virement bancaire, chèque et paiement à la livraison (pratique pour un retrait en magasin). Vous validez vous-même la commande quand l’argent est reçu.

La plupart des prestataires proposent un mode test : activez-le pour passer une fausse commande avec une carte de test, sans débiter personne. Désactivez-le avant l’ouverture !

6. Configurer la livraison

Ouvrez WooCommerce › Réglages › Expédition, puis cliquez sur Ajouter une zone de livraison :

1. Nommez-la (par exemple « France ») et ajoutez la région France.
2. Ajoutez un ou plusieurs modes d’expédition : Forfait (un prix fixe, par exemple 5,90 €), Livraison gratuite (éventuellement à partir d’un montant d’achat) ou Point de vente pour le retrait sur place, au magasin.
3. Enregistrez. Le client choisira parmi ces modes au moment de commander.

Vous vendez uniquement des produits numériques ou des services ? Lors de la création du produit, cochez Virtuel : aucune livraison ne sera demandée.

7. Les e-mails et les pages légales

• E-mails : dans WooCommerce › Réglages › E-mails, indiquez le nom et l’adresse d’expéditeur (le nom de votre boutique et votre adresse professionnelle). WooCommerce envoie alors automatiquement les confirmations de commande à vos clients, et vous prévient de chaque nouvelle commande.
• Pages légales : en France, une boutique en ligne doit afficher des mentions légales, des conditions générales de vente (avec le droit de rétractation de 14 jours pour les particuliers) et une politique de confidentialité. Créez ces pages, puis choisissez votre page de CGV dans WooCommerce › Réglages › Avancé, champ Conditions générales de vente et d’utilisation, pour que le client les accepte avant de payer.

8. Tester, puis ouvrir la boutique

Avant d’annoncer l’ouverture, passez vous-même une commande de test, du début à la fin : ajout au panier, choix de la livraison, paiement (en mode test), e-mail de confirmation. Vous verrez votre boutique comme vos clients.

Attention au mode « Bientôt disponible » : les versions récentes de WooCommerce cachent la boutique aux visiteurs tant que vous ne l’avez pas ouverte, et affichent une page d’attente à la place. Une fois prêt, ouvrez WooCommerce › Réglages, onglet Visibilité du site, choisissez En ligne et enregistrez. Votre boutique est ouverte !

9. Une belle boutique en quelques minutes avec BloomTheme

WooCommerce s’occupe des ventes. L’apparence, elle, dépend de votre thème. Avec BloomTheme, gratuit, toute la boutique prend automatiquement les couleurs et les polices de votre design : page Boutique, fiches produit, panier, commande et compte client.

1. Téléchargez BloomTheme gratuitement et installez-le dans Apparence › Thèmes › Ajouter un thème › Téléverser un thème.
2. Dans l’assistant de démarrage, choisissez votre métier puis un design : les designs Boutique et E-commerce sont faits pour la vente en ligne. Comme WooCommerce est déjà installé, le menu de votre site reçoit aussi le lien vers la boutique.
3. Affinez dans Apparence › Personnaliser › Options du thème › Boutique : barre latérale de filtres, texte du badge promotion, nombre de produits similaires. L’icône du panier dans l’en-tête se règle dans la section En-tête.
4. Pour mettre vos produits en avant sur la page d’accueil ou sur n’importe quelle page, ajoutez le bloc Produits de la boutique : nouveautés, promotions, meilleures ventes ou une catégorie. La version Pro ajoute les blocs Catégories de produits et Bouton d’achat d’un produit.

Tous les détails sont dans notre documentation : Vendre avec WooCommerce.

Les questions qu’on nous pose souvent

WooCommerce est-il vraiment gratuit ?

Oui, l’extension est gratuite, sans limite de produits ni de commandes. Vos seuls frais obligatoires sont l’hébergement de votre site et la commission du prestataire de paiement par carte. Certaines extensions complémentaires sont payantes, mais vous n’en avez pas besoin pour démarrer.

Je ne vois pas mes produits sur le site

Vérifiez trois choses : le produit est bien publié (et non en brouillon), il a un prix, et la boutique n’est plus en mode « Bientôt disponible » (voir l’étape 8). Connecté en administrateur, vous voyez toujours la boutique ; vos visiteurs, non.

Je ne reçois pas les e-mails de commande

Regardez d’abord dans vos courriers indésirables. Si le problème continue, votre hébergeur envoie mal les e-mails : installez une extension d’envoi « SMTP » (par exemple WP Mail SMTP) et reliez-la à votre adresse e-mail professionnelle.

Puis-je vendre en boutique et en ligne avec les mêmes stocks ?

Oui : quand vous vendez un article en magasin, baissez simplement son stock dans Produits. Pour synchroniser automatiquement une caisse et votre site, il existe des extensions dédiées, selon votre logiciel de caisse.

Faut-il savoir coder ?

Non. Tout se fait à la souris, dans l’administration de WordPress. Si vous bloquez à une étape, écrivez-nous : nous vous aidons volontiers.